“在國家刺激消費(fèi)政策下,很多細(xì)分產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)較好增長,比如文旅?!痹陧権S控股(證券代碼:002352.SZ)6月舉行的一次股東大會上,順豐方面表示,正是在文旅等多個板塊的顯著增長,支撐了順豐高端產(chǎn)品的增速。
2023年,順豐在廈門鼓浪嶼開設(shè)首家文旅主題快遞門店之時,行業(yè)內(nèi)更多的人看到了順豐借助旅游景點(diǎn)宣傳自身的盤算。但當(dāng)一年多之后,順豐與上海迪士尼度假區(qū)、達(dá)成為期數(shù)年的戰(zhàn)略聯(lián)盟協(xié)議、并把“巨型快遞箱”搬到迪士尼小鎮(zhèn)后,順豐在文旅市場的真實(shí)圖謀顯露。
這是一塊尚未被快遞行業(yè)開發(fā)的領(lǐng)域,順豐此舉可謂“將”了通達(dá)系快遞公司“一軍”,后者這兩年加速搶占電商退換貨市場,而順豐曾在這一領(lǐng)域占據(jù)絕對優(yōu)勢。這是順豐曾經(jīng)多次面臨過的局面:順豐在開創(chuàng)水果運(yùn)輸、大閘蟹運(yùn)輸?shù)燃?xì)分市場的先河之后,便被同行“抄作業(yè)”圍攻。
這些優(yōu)勢領(lǐng)域?yàn)轫権S貢獻(xiàn)著可觀的利潤,如何繼續(xù)維持自身的優(yōu)勢,成為順豐必然要解決的問題。在6月份的一次股東大會上,順豐激活經(jīng)營機(jī)制、深化解決方案、加速國際化布局等三大策略道明了其未來的發(fā)展方向和應(yīng)對競爭的策略。
2023年,位于廈門鼓浪嶼龍頭路59號的順豐文旅主題店開啟,這是全國首個文旅主題快遞門店,也是順豐第一家景區(qū)形象門店。此時的行業(yè)還不清楚,順豐真的能捕捉到旅游市場的流量嗎?
2025年,順豐與上海迪士尼度假區(qū)宣布雙方達(dá)成為期數(shù)年的戰(zhàn)略聯(lián)盟協(xié)議,順豐成為了上海迪士尼度假區(qū)快遞和物流服務(wù)官方合作伙伴。上海迪士尼度假區(qū)作為國內(nèi)熱度穩(wěn)居第一的樂園,年客流量輕松過千萬,能成為上海迪士尼的官方合作伙伴,進(jìn)一步證明了順豐的實(shí)力,也為其拿下了一個巨大的流量蛋糕,順豐的“文旅+物流”模式也沖上了新熱度。
在此之前,順豐還和多地文旅市場和知名景區(qū)合作,設(shè)立寄遞網(wǎng)點(diǎn)、開設(shè)IP門店等。目前,順豐已經(jīng)在北大湖、松花湖、將軍山等多個滑雪場開設(shè)文旅IP門店,還在古都西安的回民街大皮院等地點(diǎn)開設(shè)了景區(qū)IP形象店。據(jù)不完全統(tǒng)計,目前順豐已經(jīng)在云南、山東、福建、陜西等多個省份的5A景區(qū)開設(shè)IP門店。更新的消息是,順豐新加坡牛車水文旅旗艦店于6月18日正式開業(yè),這是順豐在新加坡打造的第二家形象店。
更多靈活的合作模式還在繼續(xù)。在洛陽,順豐和當(dāng)?shù)囟鄠€牡丹園比如洛陽王城公園等合作,現(xiàn)場為賞花的游客寄送鮮切牡丹;在浙江,順豐和浙江省文化廣電和旅游廳合作,從浙江寄往全球各地的順豐快遞文件封,將逐步替換為“詩畫浙江 × 順豐速運(yùn)” 聯(lián)名包裝,預(yù)計每年實(shí)現(xiàn)10億次傳遞。
在這些合作中,順豐主要面向游客提供寄遞服務(wù),比如在景區(qū)購買了當(dāng)?shù)靥禺a(chǎn)、行李等物品可以通過順豐寄出去,而順豐開設(shè)的IP門店不僅提供基礎(chǔ)的寄遞服務(wù),還展示當(dāng)?shù)氐奈穆脙?nèi)容,比如明信片、地圖、文創(chuàng)產(chǎn)品、手信等,部分門店還提供 民族服裝代還等服務(wù)。
經(jīng)過不到2年時間,順豐在文旅市場“流量狩獵”的舉措在全國范圍內(nèi)開花,也便有了6月中旬順豐在其股東大會上所說的“文旅等細(xì)分產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)較好增長,這些都支撐了順豐高端產(chǎn)品的增速?!?
文旅市場龐大的寄遞需求的確不可小覷。文化和旅游部公布的數(shù)據(jù)顯示,2024年,國內(nèi)出游人次56.15億,比上年同期增加7.24億。這組數(shù)據(jù)中,有不少游客都有寄遞手信、特產(chǎn)的需求,順豐作為國內(nèi)快遞行業(yè)中服務(wù)最好的一家公司,自然成為很多游客的首選。對景區(qū)景點(diǎn)、各地文旅局而言,順豐的服務(wù)也能夠保障游客出游需求。
順豐時效件一直是其核心產(chǎn)品,但這幾年隨著通達(dá)系(中通、圓通、韻達(dá)、申通)以及極兔的業(yè)務(wù)升級,其時效件面臨被分流的壓力。尤其是最近幾年,通達(dá)系開始加速布局電商退換貨市場和大客戶市場,相關(guān)數(shù)據(jù)增長明顯。
消費(fèi)者對此感知也十分明顯,上門來取退件的快遞小哥常常更換,以前經(jīng)常是順豐,如今開始在通達(dá)系中徘徊。價格方面,由于各家快遞公司都擠進(jìn)了退換貨物流市場,單票價格也被壓得愈發(fā)低,單票價格平均在13元以上的順豐不占優(yōu)勢。
但在此之前,這一直是順豐的優(yōu)勢領(lǐng)域。順豐曾在去年的一次投資者關(guān)系活動中提到,去年上半年時效件增量一方面來自于退貨件市場份額的提升,持續(xù)搶占頭部各大電商平臺退貨業(yè)務(wù)的份額,順豐在個別平臺上的退貨分單份額已占到70%-90%。
同樣的事情還發(fā)生在鮮果運(yùn)輸、大閘蟹運(yùn)輸?shù)仁袌?。在這些細(xì)分領(lǐng)域,快遞運(yùn)輸并不容易,需要做到冷鮮、快速、品質(zhì)可控、送貨上門、售后賠付等。順豐是率先進(jìn)入這些細(xì)分市場的快遞企業(yè),但這幾年,各個領(lǐng)域都面臨同行的競爭,通過低價的方式搶奪順豐原來的客戶,市場被分流已經(jīng)難以避免,寄遞客單價不得不根據(jù)競爭者的動態(tài)而下調(diào)。
面對其他同行的競爭,順豐需要找到新的地盤,文旅市場不失為一個不錯的選擇。不過,在順豐布局文旅市場的背后,還隱藏著順豐更具野心的目標(biāo):從“賣產(chǎn)品”向“賣解決方案”轉(zhuǎn)型。
快遞行業(yè)專家趙小敏在接受界面新聞采訪時表示,順豐和洛陽牡丹花會的合作、和浙江省文旅廳的合作,以及和上海迪士尼度假區(qū)的合作,都成為順豐“文旅+物流”的一個個標(biāo)桿,其他省區(qū)、景點(diǎn)直接參考這些樣板,便可以達(dá)成和順豐的合作?!鞍権S和上海迪士尼的合作有成效之后,國內(nèi)其他主題公園也可以直接把這個合作拿來‘抄作業(yè)’,這實(shí)際上是順豐行業(yè)解決方案能力的展示?!壁w小敏說。
以順豐和上海迪士尼的合作為例,順豐不僅為游客提供寄遞服務(wù),甚至專門為上海迪士尼度假區(qū)開發(fā)了小程序,為游客寄遞在度假區(qū)指定商店購買的商品。此外,順豐還將其補(bǔ)貨系統(tǒng)用以支持上海迪士尼度假區(qū)不斷更新的業(yè)務(wù)需求,并覆蓋線下商店及線上平臺等多渠道的日常運(yùn)營需求。
從這些合作內(nèi)容便可看到,順豐與上海迪士尼合作的并不只是標(biāo)準(zhǔn)的寄遞服務(wù),而是一套針對性的解決方案。
此外,順豐近期還和珠海萬達(dá)商管集團(tuán)達(dá)成戰(zhàn)略合作,后者并不是常出現(xiàn)在快遞公司合作名單中的企業(yè),因此也吸引了更多關(guān)注。
根據(jù)順豐發(fā)布的信息,這番合作主要圍繞商業(yè)零售與智慧物流融合、用戶體驗(yàn)與場景營銷融合、人才生態(tài)與社會責(zé)任共擔(dān),物流合作只是戰(zhàn)略合作中的一個領(lǐng)域,主要為萬達(dá)廣場的消費(fèi)者提供寄遞服務(wù)。
這一情況也足以說明,順豐正在向快遞行業(yè)尚未摸清楚的領(lǐng)域進(jìn)發(fā)。如果如文旅市場的合作一樣,順豐和萬達(dá)的合作取得效果,國內(nèi)諸多商業(yè)地產(chǎn)也將復(fù)刻這一模式,這也是一波不可小覷的流量。
實(shí)際上,順豐在近日舉辦的股東大會上便明確提到,要從“賣產(chǎn)品”向“賣解決方案”轉(zhuǎn)型?!绊権S特快、標(biāo)快等產(chǎn)品大家都熟知,但只是賣產(chǎn)品不夠有粘性,如何從快遞走向行業(yè)解決方案,如何從公司前臺走到工廠車間內(nèi),市場空間還很大。”順豐方面還認(rèn)為,行業(yè)解決方案很適合直營模式,未來會看整體、看長遠(yuǎn),充分發(fā)揮直營模式優(yōu)勢,揚(yáng)長避短。
不過順豐也提到,順豐依托快遞基因走進(jìn)不同行業(yè),有很多創(chuàng)新模式的機(jī)會,但從“門到門”到“廠到廠”,不是一蹴而就的,新能力需要周期去慢慢培育。
趙小敏還表示,很多人會疑惑,為何經(jīng)濟(jì)形勢不好了,單價高的順豐反而更受歡迎?其中的內(nèi)在邏輯就是目前消費(fèi)者更傾向于保守消費(fèi),因此選擇更加穩(wěn)定和可靠的服務(wù),更加理性購物,順豐包郵和順豐方案的價值得到提升和青睞?!叭缃裨诳爝f行業(yè),低價意味著沒有服務(wù),快遞行業(yè)所謂的性價比也成為了歷史?!壁w小敏認(rèn)說。
6月13日的一次股東大會敲開了改革的外殼。作為國內(nèi)快遞行業(yè)最穩(wěn)定的一家公司,順豐的改革來得有點(diǎn)意想不到,但透過這次股東大會可以發(fā)現(xiàn),順豐早已為改革鋪路。
順豐在這次會議中公布了公司發(fā)展的三大戰(zhàn)略方向,除了上文提及的深化解決方案,還包括激活經(jīng)營機(jī)制和加速國際化布局。
順豐提到,從2024 年第二季度開始,順豐便在醞釀激活經(jīng)營的措施,重新梳理經(jīng)營組織責(zé)權(quán)利,不斷完善配套機(jī)制,去年第三、四季度正式推行,總部定位也發(fā)生變化,從“管理型”變成“服務(wù)支持型”, 總部從去年開始改名“本部”,以服務(wù)為主、管理為輔。
在這一轉(zhuǎn)變中,順豐尤其調(diào)整了戰(zhàn)略與經(jīng)營規(guī)劃。順豐從去年開始戰(zhàn)略部門與經(jīng)營部門聯(lián)動,全面梳理集團(tuán)戰(zhàn)略與經(jīng)營規(guī)劃,包括業(yè)務(wù)單元、BU、孵化公司的戰(zhàn)略目的、戰(zhàn)略價值等,同時明確組織架構(gòu)、部門、人員應(yīng)該怎么去管理、培養(yǎng)、激勵。
作為一家直營模式的快遞物流公司,順豐把服務(wù)做到了行業(yè)第一,但也存在一定的弊端。這幾年,順豐不斷探索配合直營模式發(fā)揮經(jīng)營靈活性的策略。
“激活經(jīng)營的目的是把員工的積極性激發(fā)出來,把員工變成公司的伙伴、合伙人,最大程度發(fā)揮人的潛能,讓公司既有直營模式的保障優(yōu)勢和統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),又有相當(dāng)?shù)撵`活性和積極性?!表権S方面表示,這是未來順豐發(fā)展經(jīng)營的方向。
趙小敏對此表示,順豐已經(jīng)形成了多元化布局的格局,包括同城服務(wù)、快運(yùn)、冷鏈、時效件等等,這些不同的業(yè)務(wù)之間已經(jīng)打通,規(guī)模效應(yīng)更加明顯、成本更低,加上順豐內(nèi)部經(jīng)營機(jī)制的調(diào)整,很多省區(qū)和大區(qū)的經(jīng)營靈活性隨之提升。
順豐是行業(yè)內(nèi)最早形成多元業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)的快遞公司,以時效件為核心,后續(xù)發(fā)展出快運(yùn)、同城配送、冷鏈、國際業(yè)務(wù)等不同板塊,成為順豐過去多年業(yè)績增長的亮點(diǎn)。如今,在順豐多元化業(yè)務(wù)逐漸形成規(guī)模之后,其解決方案能力的提升隨之顯現(xiàn),這也是順豐把解決方案作為目前轉(zhuǎn)型重點(diǎn)的重要背景。
順豐方面還提到,順豐不盲目追求高增長,而是要從“吃飽”到“吃好”,更看重產(chǎn)品和收入的結(jié)構(gòu),并做好引導(dǎo)和經(jīng)營規(guī)劃,以實(shí)現(xiàn)符合公司戰(zhàn)略并能提高公司競爭力的高質(zhì)量收入增長。
實(shí)際上,順豐前幾年一直存在“流量焦慮”,曾經(jīng)創(chuàng)辦面向中低端電商市場的“豐網(wǎng)”,但之后因?yàn)榇蠓潛p而賣給了極兔速遞。如今,順豐在流量挖掘上找到了自己的優(yōu)勢,無論是文旅市場還是賣解決方案,都是其他同行難以比肩的。趙小敏也表示,市場環(huán)境發(fā)生了轉(zhuǎn)變,原本更加靈活的加盟制快遞公司本應(yīng)該最先把握時機(jī),但最終錯過最佳時間,反而是順豐率先有了調(diào)整。
“我所知也有限啊,爺爺只走出去八萬里地而已,雖然聽起來很驚人,但我們這一域也不知有多少個八萬里,保守估計,最少要走出去數(shù)百萬里,才有可能到盡頭。”
06月25日,新業(yè)態(tài)、新模式、新活力 鄉(xiāng)村與青年“雙向奔赴”賦能鄉(xiāng)村新經(jīng)濟(jì),
這樣的無人區(qū)常有無法想象的恐怖生靈,那時只能遠(yuǎn)遠(yuǎn)地避開,慶幸的是,過于強(qiáng)大的存在,眼中只有那些霸主生物,不會過多的關(guān)注他們。
二是內(nèi)容豐富,形式多樣。這次培訓(xùn)時間短暫,但是為了確保全體學(xué)員在課堂上學(xué)到盡量多的有益知識,在今后的工作實(shí)踐中謀求更大的發(fā)展,我們安排了豐富的教學(xué)內(nèi)容,教學(xué)內(nèi)容涉及黨的先進(jìn)理論、涉農(nóng)法律法規(guī)、村級黨組織建設(shè)、黨風(fēng)廉政建設(shè)、社會治安、計劃生育等知識領(lǐng)域。在教學(xué)方式上,堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際,堅(jiān)持做到理論學(xué)習(xí)與業(yè)務(wù)輔導(dǎo)相結(jié)合,形式多樣、內(nèi)容豐富、由淺入深,確保了所有學(xué)員對各方面知識有較為全面的了解和掌握。
“柳神,當(dāng)初你是親眼目睹的嗎?”熊孩子旁敲側(cè)擊,但是他的小心思怎能瞞過柳神。
第二百零九章 洞天福地,yh533388銀河,九游會手機(jī)版登錄,360街機(jī)三國。
06月25日,改善經(jīng)營主體預(yù)期 增強(qiáng)發(fā)展內(nèi)生動力(評論員觀察),演練中各艇依次展開編隊(duì)運(yùn)動、大角度轉(zhuǎn)向,情報偵察與電子防御等課目訓(xùn)練。此次訓(xùn)練,立足復(fù)雜條件淬煉兵力。突出指揮控制、人員協(xié)同配合、應(yīng)急情況處置。發(fā)現(xiàn)解決疑難雜癥,檢驗(yàn)武器裝備性能的同時進(jìn)一步提升部隊(duì)能戰(zhàn)勝戰(zhàn)能力。,澳門體育頻道,凱發(fā)娛樂手機(jī)app,最新奔馳寶馬游戲。
06月25日,福建省計劃生育協(xié)會黨組書記、常務(wù)專職副會長張永裕接受審查調(diào)查,
不然的話,這頭蛟豹不可能這么容易被獵殺,它極其強(qiáng)大,小不點(diǎn)這般輕松的回來足以說明了問題。
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