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微信電商奇襲時刻?微信小店測試“送禮物”功能能否復制“紅包”成功
2024-12-22 12:39:42
作者:小編 
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微信電商奇襲時刻?微信小店測試“送禮物”功能能否復制“紅包”成功(圖1)

  12月19日,澎湃新聞記者獲悉,近日微信小店開始灰色測試“送禮物”功能。除珠寶、教育培訓類目,且商品款式原價不得高于1萬元的商品將默認支持“送禮物”功能。

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  具體怎么送禮?打開“微信小店”,點開想要贈送的禮物,旁邊會出現(xiàn)“送給朋友”標識,然后就可以通過這個按鈕,將禮物分享給自己的朋友。據(jù)微信介紹,點擊聊天中的禮物消息,填寫收貨地址并“收下禮物”,意味著正式收下禮物。朋友在收下禮物前,可以選擇更換該商品下價格相同的其他款式。

  不過,如果朋友超過24小時未收下禮物(以打開禮物消息并輕觸“收下禮物”為準),訂單將自動取消并退款給贈送方,退款將按訂單支付時的渠道原路返回。

  在微信小店開啟“送禮物”灰度測試后,微信小店方向為首的電商概念以及部分騰訊合作商股價飆升。12月19日,凱淳股份(301001)、青木科技(301110)、天地在線)、金字火腿(002515)漲停,三只松鼠(300783)漲超11%、星徽股份(300464)漲超8%。港股微盟股價大幅上揚,在12月19日一度上漲超50%,收漲超35%。

  有觀點認為,2014年微信曾推出王炸功能“發(fā)紅包”,收到紅包后需要綁定銀行卡才能提現(xiàn),一度給微信支付帶來大量用戶;此次“送禮物”功能和十年前的“發(fā)紅包”功能有異曲同工之妙,很有可能會成為微信小店引流和新增用戶的主要渠道,或將成為微信在十年后又一爆款功能。

  據(jù)天風證券分析,這可能是微信電商的社交奇襲時刻。微信生態(tài)擁有廣泛的用戶場景和流量渠道優(yōu)勢,微信小店與視頻號、社群裂變、搜索自然結合形成直播電商、社交電商、貨架電商等模式。隨著基礎交易組件完善以及短視頻發(fā)展,微信電商生態(tài)閉環(huán)已完成搭建,長期潛力深厚??春梦⑿判〉晁投Y物功能顯著加快商家入駐以及用戶消費習慣養(yǎng)成,樂觀情形或有望重演微信紅包推動支付市場格局變化的故事。12月下旬后重點節(jié)假日密集,微信電商有望迎來較大催化。

  而據(jù)中信證券披露,近期節(jié)假日密集,“送禮物”的強烈社交需求有望加速微信電商發(fā)展。三季度微信MAU達到13.82億人,龐大的用戶基礎是微信電商發(fā)展的重要基本盤,“送禮物”則是用戶的基本社交需求。

  中信證券認為,12月下旬后,節(jié)日將密集到來,“送禮物”的社交需求或將集中釋放,亦有望吸引商家加速入駐微信小店,加強品牌曝光,會員私域流量運營等?!八投Y物”是社交與電商深度融合的產物,商品精準觸達消費者且具有裂變效應,從而提升銷售額、復購率及轉化率。

  “微信電商推出送禮功能,是一種新型的將微信流量進行商業(yè)變現(xiàn)的營銷手段,這顯示出微信運營方著力于在電商平臺市場耕耘的態(tài)勢。”華東政法大學競爭法研究中心執(zhí)行主任翟巍告訴記者,不過,由于在電商領域競爭趨于白熱化,已經處于“存量競爭”階段,廣大用戶對迭代更新的電商營銷手段已經出現(xiàn)審美疲勞,因此微信電商的送禮功能能否成為“爆款”功能還有待觀察。

  他認為,在微信電商送禮功能實施進程中,也需要注意這一功能被濫用的風險,防止它被濫用成為灰色利益輸送渠道,所以微信運營方應當在軟件防范和規(guī)則設立方面預防這一風險。

  也有分析師認為,應該平常心看待。電商分析師、百聯(lián)咨詢創(chuàng)始人莊帥向澎湃新聞記者表示,實際上早在2018年以前,這個功能有很多第三方小程序開發(fā)過,有一定的消費刺激作用,但并沒有預期的那么大。微信官方上線該功能后大抵也是如此,除非有大的優(yōu)惠政策推動。

  值得注意的是,微信在電商生態(tài)上隱秘布局已久。今年8月,微信將視頻號小店升級為“微信小店”,給予微信生態(tài)內多入口流量支持,并上線獨立App店鋪工具“微信小店助手”,從而完成交易閉環(huán)。

  此前,據(jù)騰訊在三季度財報中披露,升級微信小店的目的是在微信內創(chuàng)建和發(fā)展一個統(tǒng)一且值得信賴的電子商務平臺。當時,騰訊管理層還表示,微信小店會被完整融入微信生態(tài)系統(tǒng),獲得新的流量支持。目前在小程序交易中,商家很難有新的途徑獲取新客戶。但有了微信小店后,就可以獲得來自包括通信、社交在內的流量,還有視頻號等渠道。

  微信生態(tài)的電商也是馬化騰重點著力的方向,今年年初,馬化騰就喊出“要全力發(fā)展視頻號直播電商”,最近他在公開刊文中也提到:“從不斷優(yōu)化微信支付等消費工具,到試水視頻號直播帶貨等電商業(yè)務,我們積極創(chuàng)造和服務有效需求,促進更為暢通的經濟循環(huán)。”

  微盟相關負責人告訴澎湃新聞記者,作為騰訊重要的生態(tài)合作伙伴之一,微盟小程序正率先接入微信小店,支持商家參與微信電商生態(tài);目前相關產品正進行對接,為用戶提供更加豐富的購物選擇和更加便捷的購物體驗。

  微盟表示,是騰訊微信生態(tài)主要服務商之一,與騰訊在微信生態(tài)服務和營銷等多個層面展開合作。微盟與騰訊在共建行業(yè)大模型和推動AI技術在數(shù)字商業(yè)領域的應用方面正不斷加深合作,通過開源自研和接入騰訊云等第三方平臺的方式,持續(xù)加碼“SaaS+AI”戰(zhàn)略;作為騰訊廣告的頭部服務商,微盟為品牌客戶提供精準的數(shù)字營銷解決方案,進一步推動了廣告營銷的規(guī)?;鲩L。

  盡管新功能一出就占領各大平臺熱搜,騰訊方面似乎依然想保持低調。騰訊公關總監(jiān)張軍在朋友圈發(fā)文稱,“最近我們確實推出來一些新功能,產品也在不斷迭代,但是懇請大家別替我們定太高的調門,諸如‘史詩級’‘奇襲’之類的詞匯,實在擔不起,安心做好產品是要務?!?

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